Conférences et ateliers organisés par AGORA NEWS EXPERIENCE CLIENT

26 mars 2026 10h00 à 10h45 Masterclass 5 Masterclass

A l’ère de I’IA, comment rester maître du jeu ?

Le vrai défi de l'IA ce n’est pas la technologie, mais c’est votre capacité à rester maître du jeu.

Ce qui peut coûter cher, ce sont les erreurs, ne pas oser revoir ses process et son organisation, et surtout oublier d’accompagner les équipes à embrasser ces changements et leur nouveau rôle.

Lorsque l'on a compris cela, on se rend compte que l'IA ne doit être qu'un outil, et que VOUS devez rester le pilote.

Dès lors, la question n’est plus “comment mettre en place de l'IA ?” mais “comment adapter l'IA à mes objectifs, à mon contexte, à mon organisation et à ma stratégie ?”.

C'est sujet que le collectif d'experts de l'Agora Expérience Cient abordera en 50 minutes chrono.

Nos X experts vous partageront leurs retours d'expérience et des exemples concrets à intégrer dans votre entreprise, que cela soit par la formation, la signature relationnelle, le story telling, l'ajout d'un effet WoW...

Tout cela au service d'un but majeur, la valorisation de l’intelligence collective, pour que l'IA soit au service de l'humain, et non l'inverse.


Animateur :

Daniel ARANDEL

Daniel ARANDEL
Directeur BU Experience Client – AGORA NEWS EXPÉRIENCE CLIENT

Intervenants :

François JULIA

François JULIA
Animateur d'émissions – AGORA NEWS EXPÉRIENCE CLIENT

Céline FOREST

Céline FOREST
Animatrice d'émission – AGORA NEWS EXPÉRIENCE CLIENT

Chloé BEAUVALLET

Chloé BEAUVALLET
Animatrice d'émission – AGORA NEWS EXPÉRIENCE CLIENT

Frédéric CANNEVET

Frédéric CANNEVET
Animateur d'émission – AGORA NEWS EXPÉRIENCE CLIENT

ANews Expérience Client est un média d’information, innovant et créatif destinée à accompagner l’ensemble des professionnels de la relation et de l’Expérience Client des entreprises tant publique que privée. ANews Expérience Client touche tous les sujets allant de l’expérience de proximité, du digital jusqu’aux relations à distance. Appuyé par des

Conférence

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24, 25 & 26 mars 2026

Paris Porte de Versailles Pavillon 4