Conférences et ateliers organisés par AUDIOCODES
Voicebot : Panoramas des solutions existantes + Guide pratique de mise en place
Les voicebots sont devenus un levier clé de la relation client… mais par où commencer ?
Découvrez un panorama clair et structuré des principales solutions de voicebots existantes, leurs cas d’usage concrets en centre de contact, ainsi que leurs forces et limites.
Nous partagerons ensuite un guide pratique pour réussir la mise en place d’un projet de voicebot :
- Identification des bons cas d’usage,
- Facteurs clés de succès,
- Impacts sur l’expérience client et sur les équipes,
- Indicateurs de performance.
Intervenant :
Peter BROECKX
Regional Sales Director Contact Center – AUDIOCODES
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24, 25 & 26 mars 2026
Paris Porte de Versailles Pavillon 4