Conférences et ateliers organisés par AUDIOCODES
Microsoft Teams : votre solution centre de contact ?
Nous vous présenterons une tendance forte et moderne dans le monde du CX : La consolidation du monde des communications unifiées et des centres de contact pour que chaque utilisateur de l'entreprise puisse bénéficier des fonctionnalités du centre de contact et interagir avec les clients et partenaires de l'entreprise.
Animateurs :
Patrice MATTEZ
Business Development Manager Product – AUDIOCODES
Peter BROECKX
Regional Sales Director Contact Center – AUDIOCODES
AudioCodes propose une gamme de produits et de SaaS pour augmenter la qualité et enrichir l'expérience des centres de contact et des UC : - Migration du CX dans le Cloud - Intégration d'IA générative - SVI et agent augmenté avec l'IA Conversationnelle - Solutions Click-to-Call, BYOC, Bot framework, etc. Venez assister à notre workshop mardi à 17h
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1er, 2 & 3 AVRIL 2025
Paris porte de Versailles Pavillon 4