Conférences et ateliers organisés par AXIALYS

26 mars 2024 14h00 à 14h45 Masterclass 7 Masterclass

Comment GLS a replacé l’expérience client au cœur de sa nouvelle philosophie ?

Découvrez la transformation de GLS centrée sur l'expérience client lors de notre conférence. 

Nous examinerons son évolution passée, les motivations derrière sa refonte et les défis rencontrés. Explorez également les étapes clés de cette transformation, y compris l'intégration des solutions téléphoniques Axialys, ainsi que les perspectives futures de GLS pour mieux servir ses clients et s'adapter au marché. 

Animateur :

Stanislas MERCEY

Stanislas MERCEY
Head of Customer Success – AXIALYS

Intervenant :

Marine VITRY

Marine VITRY
Responsable Expérience Client – GLS

Axialys est une suite logicielle SaaS complète qui vous offre une gestion optimale de votre téléphonie en outillant efficacement votre centre de contact et service client. Forts de 20 ans d'expertise en tant qu'opérateur télécom, nous proposons trois solutions de téléphonie Cloud adaptées à tous les usages de la téléphonie professionnelle.

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1er, 2 & 3 AVRIL 2025

Paris porte de Versailles Pavillon 4