Conférences et ateliers organisés par COMETE.AI
24 mars 2026
16h00 à 16h45
Masterclass 3
Masterclass
Le conseiller augmenté : comment générer +30 % de productivité et transformer votre service client en moteur business
On demande toujours plus aux équipes service client : plus de qualité, plus de rapidité, plus de personnalisation. Mais avec quels outils ?
Dans cette masterclass, découvrez comment le conseiller augmenté devient un véritable copilote business :
- automatisation des tâches sans valeur
- assistance IA en temps réel
- exploitation intelligente des données conversationnelles
À travers un cas concret et des résultats mesurés (+30 % de productivité, -40 % de temps administratif, +15 points de satisfaction), vous comprendrez comment réconcilier performance opérationnelle, satisfaction client et qualité de vie des conseillers.
Ce n’est pas un projet IT.
C’est un projet de performance globale.
Dans cette masterclass, découvrez comment le conseiller augmenté devient un véritable copilote business :
- automatisation des tâches sans valeur
- assistance IA en temps réel
- exploitation intelligente des données conversationnelles
À travers un cas concret et des résultats mesurés (+30 % de productivité, -40 % de temps administratif, +15 points de satisfaction), vous comprendrez comment réconcilier performance opérationnelle, satisfaction client et qualité de vie des conseillers.
Ce n’est pas un projet IT.
C’est un projet de performance globale.
Animateur :
Jerome ALLIX
Directeur Business Development & Transformation Clients – COMETE.AI
comete.ai est un acteur nouvelle génération de l’externalisation des processus clients. Nous transformons, automatisons et opérons les parcours métier en combinant conseil opérationnel, technologies à forte composante IA et centres de contacts augmentés. Les résultats pour nos clients : la baisse des coûts et la hausse du NPS.
Stand F51 + Atelier
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24, 25 & 26 mars 2026
Paris Porte de Versailles Pavillon 4