Conférences et ateliers organisés par COS SYSTEM
Seulement 10 % des entreprises françaises sont réellement orientées client ! Nous vous révélons les secrets de ces champions de la culture client qui surperforment.
Après 10 années d’audits auprès de plus de 200 sociétés et 100 000 réponses de collaborateurs, COS SYSTEM vous présentera un panorama exclusif des leviers qui drivent le plus la culture client et des accélérateurs pour booster l’orientation client. Cette masterclass sera co-animée avec un champion de la culture client (restez connectés !)
Animateurs :
Guillaume ANTONIETTI
CEO – COS SYSTEM
Aymeric DE BOISHERAUD
Directeur des Opérations – COS SYSTEM
Gil ARBAN
Dr Associé – COS SYSTEM
Hervé CLEMENT
Dr de l'expérience client – RENAULT RETAIL GROUP
Les méthodes scientifiques de COS System ® (Customer Orientation Score) permettent aux entreprises de développer une vraie Culture Client. Nous proposons une démarche EXCLUSIVE fondée sur l'analyse des intentions de tous les collaborateurs, du top management aux employés : sensibilisation, conférences, diagnostic, plan d'action et formation.
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1er, 2 & 3 AVRIL 2025
Paris porte de Versailles Pavillon 4