Conférences et ateliers organisés par EASIWARE
26 mars 2024
14h00 à 14h45
Masterclass 8
Masterclass
Le feedback client au service de la stratégie d’entreprise, le témoignage de la branche Horlogerie - Bijouterie du groupe Galeries Lafayette.
TBC
Animateur :
Morgane VERHEECKE
Customer Success Executive – EASIWARE
Intervenant :
Tarik KHOUADER
Responsable Relation Clients & Opérations Retail – BRANCHE HORLOGERIE - BIJOUTERIE DU GROUPE GALERIES LAFAYETTE
easiware, éditeur de logiciel SaaS 100% français, accompagne plus de 500 marques dans la gestion et la personnalisation de leur Relation Client. Consolider la connaissance client, centraliser le traitement des demandes clients, piloter la satisfaction, easiware transforme le service client pour une expérience client utile et mémorable.
E76 + Masterclass
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1er, 2 & 3 AVRIL 2025
Paris porte de Versailles Pavillon 4