Conférences et ateliers organisés par MANIFONE
De l'importance de l'expérience client et collaborateur dans les appels sortants
Joignez-vous à nous pour comprendre l’importance de l’alignement entre une promesse client et une promesse collaborateur dans la relation client, et plus précisément les appels sortants.
Découvrez comment Manifone a relevé ce défi crucial grâce à sa technologie qui a éliminé l'un des principaux irritants clients, le silence au décroché.
Ne manquez pas l'occasion de comprendre comment cet alignement transforme radicalement la relation client dans le contexte des appels sortants, en participant à notre conférence le 27 mars à 16H.
Animateur :
Lounis GOUDJIL
Fondateur & CEO – MANIFONE
Intervenants :
Thierry CHAMOUTON
CEO – TCH ADVISORY
Sylvie CLEYET
Directrice d'integration opérationnel des méthodes – CARETOCARE
Opérateur télécom de la relation client, avec une forte expertise sur les appels sortants. Nos services s'adressent aux centres d’appels internes et externes, afin d'augmenter le taux de joignabilité, accroitre la satisfaction client et l'engagement des collaborateurs.
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1er, 2 & 3 AVRIL 2025
Paris porte de Versailles Pavillon 4