Conférences et ateliers organisés par ONEPILOT

2 avril 2025 16h15 à 16h45 Agora Beethoven Workshop

Offrir un service client réussi en combinant expertise humaine et IA.

Avec Antoine Pierre (COO, Almé) et Daphné Tassis (Senior Account Director, Onepilot), découvrez comment Onepilot optimise le support client d'Almé grâce à sa technologie propriétaire, alliant IA et expertise humaine pour des assistances plus rapides et de haute qualité.

Onepilot redéfinit l'externalisation du service client en combinant expertise humaine et IA, réduisant les coûts jusqu'à 50 %. Un réseau de 2 000+ agents freelances a géré 100M+ de tickets en 40+ langues, 24/7. choisi par 250+ marques — dont Victoria's Secret, Decathlon, Qonto, Speedy, SNCF Connect & Tech — offran un support multi-canaux et outils.

Stand F60 + Atelier

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