Conférences et ateliers organisés par SMART TRIBUNE
Déployez le chatbot parfait pour vos usages : Apprenez à dompter l'IA générative avec méthodologie et sécurité pour réussir à grande échelle
Découvrez comment l'IA générative est en train de redéfinir des chatbots dans le domaine de la relation client. Alors que l'enthousiasme pour les chatbots d’IA générative est palpable, leur mise en œuvre effective se heurte à des défis considérables. Dans cette conférence, nous décryptons les avancées actuelles, les cas d'usage innovants, et les stratégies pour surmonter les obstacles liés à leur adoption à grande échelle. Repartez avec des insights précieux sur les systèmes multi-agents et les meilleures pratiques en matière de méthodologie, de gestion des données et de leur désilotage. Une occasion incontournable pour quiconque souhaite transformer les promesses de l'IA générative en réalités tangibles pour son service client.
Animateurs :
Jérémy GALLEMARD
CEO – SMART TRIBUNE
Amine KHARBOUCH
Expert en Transformation Digitale des Services Client – SMART TRIBUNE
Smart Tribune est l'éditeur de référence de gestion de la connaissance offrant un écosystème de solutions IA à 360° (FAQ dynamique & centre d’aide, chatbot IA générative, base de connaissance conseillers, diagnostics, box d’aide…) pour les équipes en charge de la relation client, permettant une expérience de conseiller augmenté.
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1er, 2 & 3 AVRIL 2025
Paris porte de Versailles Pavillon 4