Conférences et ateliers organisés par SPRINKLR
How Royal Canin is revolutionizing customer service with Sprinklr’s AI-powered solutions
Join us to explore how Royal Canin is redefining customer service by enhancing customer interactions, streamlining support processes, and delivering personalized experiences at scale — all from one unified platform.
The conference will be held in English
Animateur :
Xavier AGNETTI
Senior Director Solutions Consultant – SPRINKLR
Intervenants :
Ragy THOMAS
Founder & Chairman of Board – SPRINKLR
Giovanni TAVANI
Director, Global Customer care and Digital Transformation – ROYAL CANIN
Sprinklr est une plateforme omnicanale automatisée, unifiée reposant sur l'IA qui fournit un support client à grande échelle. Grâce à Sprinklr, les marques L’Oréal, Cdiscount ou Mars écoutent de façon proactive les commentaires des clients et répondent à leurs demandes sur les réseaux sociaux, les messageries, le chat, l’email, le SMS et la voix.
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