Conferences & workshops organized by DEAFI

26 March 2024 16h15 to 16h45 Agora Beethoven Workshop

Comment adapter votre service client pour vos clients sourds et malentendants : le cas d’Engie

Comment font les personnes sourdes et malentendantes pour contacter votre service client? Venez découvrir comment Engie a mise en place un service client dédié avec des conseillers sourds.

Conference Moderator:

William DEBUREAUX
Directeur Général – DEAFI

Speaker:

Serge MARTIN
Directeur Délégué des Centres Relation Client Grand Public – ENGIE

Deafi, a pioneer in customer service for the deaf and hard of hearing

https://www.deafi.com/

G61 + Workshop

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1er, 2 & 3 AVRIL 2025

Paris porte de Versailles Pavillon 4

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