Conférences et ateliers organisés par FEEDIER
CX & P&L : comment transformer vos insights en arguments financiers
La CX génère de la valeur. Le problème, c'est que personne ne sait le démontrer en CODIR. Dans cette conférence,
Marine Deck, CEO de CX Advisor, et François Forest, CEO de Feedier, posent un cadre clair : comment lire la CX à travers le prisme financier, quels indicateurs survivent à un arbitrage budgétaire, et comment l'IA permet aujourd'hui de passer de l'insight au business case en quelques minutes. Une session conçue pour les décideurs qui ont besoin que la CX parle le langage de leur direction, pas celui de leurs équipes.
Animateurs :
François FOREST
CEO – FEEDIER
Marine DECK
CEO – CX ADVISOR
Feedier est un Analyste IA d’Insights Clients qui transforme les feedbacks clients et données marché en intelligence fiable et actionnable. La plateforme centralise vos signaux multi-sources, détecte les irritants et génère rapports et plans d’action pour accélérer la prise de décision.
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24, 25 & 26 mars 2026
Paris Porte de Versailles Pavillon 4