Conférences et ateliers organisés par VOCALCOM
Comment inverser votre courbe de joignabilité
Découvrez comment inverser rapidement votre courbe de joignabilité et améliorer significativement la performance de vos campagnes d’appels.
Animateur :

Myriam GHEDAS
Chief Operations Officer – VOCALCOM
Intervenants :

Bernard-Henri NUT BONALDI
Directeur Account Management – FOUNDEVER

Abdellatif OUGUERZAM
Sr Operation Manager & Coordinateur Multisites Afrique – FOUNDEVER

Loïc GALVIER
Directeur datamarketing & DPO – EUROCRM
Comment créer plus de valeur avec vos campagnes de leads dès demain !
Le vrai sujet, c’est que le monde a changé et que le métier a changé avec lui. On n’est plus dans un univers où l’on pilote seulement une production téléphonique. On pilote désormais des flux, des fournisseurs, de la conformité, de la réactivité, de l’orchestration. C’est ce changement de paradigme qui explique pourquoi les anciennes recettes ne suffisent plus.
“Le lead, ce n’est pas de la magie” : Retrouvez Kilian Le Menestrel, cofondateur de hipto, en conférence avec Estelle Benbassat, Account Exécutive chez Vocalcom, à l’occasion de Masterclass 7 au salon All4Customer 2026 à Paris Expo Porte de Versailles qui vont vous présenter avec des chiffres précis, comment une solution unifiée de bout en bout peut vous faire retrouver le sourire ! Hâte d’échanger avec vous sur place.
Animateurs :

Estelle BENBASSAT
Account Executive – VOCALCOM

Kilian LE MENESTREL
Co-founder @Hipto – HIPTO
Construisez votre agent IA vocal en live — avec un focus spécial sur la doctrine juridique de l’IA (85 % construction pratique • 15 % cadre juridique IA)
Et voici la réelle avancée ! Un Agent IA Vocal qui sait même quand faire une blague, changer de langue en cours de phrase, ou calmer un client frustré. Un agent IA qui ne se contente pas de suivre des règles. Il écoute, reconnait, comprend et répond naturellement, capable de traiter des conversations et d'agir en toute autonomie, pas seulement des flux scénarisés.
Les 24, 25 et 26 mars au salon All4Customer Paris, vous pourrez créer gratuitement votre propre agent IA et le voir fonctionner en live.
Vocalcom vous offre jusqu'à 1.000 Agents IA gratuits pendant 30 jours et ce, quel que soit votre logiciel de centre d’appels, que ce soit Genesys, Avaya, Odigo, Diabolocom un un autre, avec Vocalcom c'est simple et rapide.
Réduisez jusqu'à 50% vos coûts, tout en offrant à chacun de vos clients son propre Agent Virtuel, disponible 24h/24, 7j/7,
Animateur :

Oumar NDIAYE
Global Head of Marketing, Growth & Demand Gen – VOCALCOM

Vocalcom est la plateforme AI-First de centre de contact pour l'automatisation et l'orchestration de l'expérience client. Un système intelligent qui réunit chaque canal, client et agent. Nos agents IA opèrent sur voix, chat, email, SMS, WhatsApp et réseaux sociaux — service client 24/7, plus efficace et à plus forte valeur ajoutée.
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24, 25 & 26 mars 2026
Paris Porte de Versailles Pavillon 4
