Conférences et ateliers organisés par DJIIN BY SERENEO
Automatisation du traitement des emails : comment KIABI a conquis les conseillers et augmenté la satisfaction des clients
Kiabi a mis le mailbot Djiin au service de ses conseillers pour les accompagner dans le traitement des emails de ses clients. L’automatisation et l’IA permettent ainsi d’accélérer et fiabiliser les réponses tout en délestant les collaborateurs d’un certain nombre de traitements sans valeur.
Venez découvrir comment la technologie permet de gagner du temps tout en valorisant l’humain dans la relation client !
Animateur :
Frédéric GODEFROY
Président et Directeur technique – DJIIN BY SERENEO
Intervenant :
Grégory SCALABRE
Directeur de la Relation Client – KIABI
Avec Djiin, optez pour l'IA agentique de ceux qui automatisent pour avoir le temps d'humaniser la relation client ! Les solutions agent augmenté, chatbot, mailbot et callbot de Djiin améliorent la productivité, la qualité de traitement, le confort, la satisfaction et l’engagement des collaborateurs tout en réduisant les coûts de la relation client
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24, 25 & 26 mars 2026
Paris Porte de Versailles Pavillon 4