Conférences et ateliers organisés par TALKDESK
Tarkett & Talkdesk : Les secrets d'un déploiement CX "Fast-Track" sur 3 continents Comment moderniser 16 pays en 9 mois grâce au partenariat Talkdesk & Tarkett
Découvrez les secrets d'un projet "Fast-Track" sans aucun retard : 230 agents connectés, l'adoption de l'IA Agentique et déjà 200 000 appels traités. Une immersion concrète dans une synergie technologique et humaine qui redéfinit les standards de la CX internationale.
Intervenant :
Maxime FOURMAINTRAUX
Directeur Demand, BI & Customer Service EMEA – TARKETT
Talkdesk® est un leader mondial des solutions de centres de contact cloud au service des entreprises de toutes tailles. Talkdesk CX Cloud aide les entreprises à fournir un service client moderne. Notre plateforme fiable, flexible et innovante exploite l'IA et l'automatisation pour générer des résultats exceptionnels.
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24, 25 & 26 mars 2026
Paris Porte de Versailles Pavillon 4