Conférences et ateliers organisés par FIN

Passer à plus de 10 000 résolutions mensuelles grâce à l’IA : c’est l’objectif de WeCasa pour son équipe support. Et ils vous donnent accès à leur feuille de route !

Découvrez les véritables moteurs de leur réussite : une approche méthodique, sans raccourcis, où chaque conversation devient une opportunité d’apprentissage. Snippet après snippet. Sujet après sujet. Avec une exigence constante de qualité.

Vous comprendrez aussi le facteur temps : des premiers résultats visibles en 90 jours, puis une montée en puissance progressive sur deux ans, jusqu’à atteindre un niveau de satisfaction client supérieur à 90 %, équivalent à celui de leurs meilleurs agents humains.

Vous repartirez avec les clés concrètes qui ont fait la différence :

• Commencer petit, tester et itérer avec rigueur

• Déployer une équipe dédiée (car l’IA sans investissement humain est un mythe)

• Avancer du simple vers le complexe

• Utiliser l’IA pour augmenter les équipes, pas les remplacer

Un playbook testé et approuvé, ainsi que la vision de Wecasa pour leur support et les leçons tirées.