Conférences et ateliers organisés par DESKEA
Correction & Reformulation : l’assistant virtuel qui garantit la qualité rédactionnelle des conseillers d’Aésio Mutuelle
Aésio Mutuelle a choisi Deskea Assist pour répondre à ses enjeux de maintien de qualité des écrits de ses conseillers.
Après une période de test et d’adaptation continue, ce sont maintenant des centaines de conseillers qui vont en être équipés.
Retour sur le choix d’Aésio et la mise en place de Deskea Assist au sein de leurs équipes.
Intervenants :
Carine SALS
Directrice Domaine Transformation et Excellence Relation Clients – AESIO MUTUELLE
Amélie ANASTASSIADES
Directrice Excellence Client – AESIO MUTUELLE
Deskea édite des solutions technologiques basées sur l’IA générative pour les centres de contacts - Téléphonie entrante et sortante, - Case Management & Ticketing, - Quality Monitoring Automatisé - Assistance à l’agent, Correction, Reformulation, Traduction - Assistance vidéo - Numérisation OCR - Feedback Management
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1er, 2 & 3 AVRIL 2025
Paris porte de Versailles Pavillon 4