Conférences et ateliers organisés par KONVERSO

Assistez à une Masterclass exclusive orchestrée par Konverso, spécialiste de l'IA générative et de l'automatisation pour la relation client.
François Jouandet, Senior Manager, PwC, offrira une analyse du marché et de l'adoption croissante de ces solutions par les clients, illustrée par des études de cas concrets.
Bertrand Lafforgue, CEO et co-fondateur de Konverso, dévoilera les témoignages de ses clients, dont PAC et VMS Software, sur l'intégration réussie de l'IA générative dans le service client. Il présentera également comment Konverso utilise l'IA générative pour sa propre expérience opérationnelle. 
En conclusion, Thierry Chamouton, Président, TCH Advisory, s'exprimera sur comment concilier l’apport de l’IA générative dans la relation client avec les caractéristiques uniques de l’humain ("Valeur et Chaleur Ajoutées").