Conférences et ateliers organisés par ORANGE BUSINESS
IA & Humain « le parfait complément » : Teams, ITSM, Contact Center, Relation Dédiée, les ingrédients de SEA TPI et Orange Business pour créer une eXpérience différenciante
Retour d'expérience de SEA TPI, "les Runners de l'IT", sur le déploiement d'un BOT sur le canal teams pour leur service desk et d’Orange sur la création d’une relation dédiée avec ses clients à des moments clés
Intervenants :
Gabriel PASTOR
Responsable Pôle OpenLab – ORANGE BUSINESS
Damien DEFINS
Sales Specialist Contact Center – ORANGE BUSINESS
Michaël BRAKHA
Opportunity Manager – ORANGE BUSINESS
Amel ESCLAPLEZ
Responsable de Département Support Utilisateur – SEA TPI
Frédéric GALLEA
Directeur Commercial – SEA TPI
Thierry CARRIE
Customer and Success Manager – SEA TPI
Orange Business, intégrateur réseau et numérique de référence Orange Business est l’entité du Groupe Orange dediée aux entreprises et organisations. Notre histoire unique d’opérateur de télécom qui a évolué vers une société de service numérique nous permet d’accompagner les entreprises du monde entier dans leur transformation digitale durable.
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1er, 2 & 3 AVRIL 2025
Paris porte de Versailles Pavillon 4