Conférences et ateliers organisés par ORION INTELLIGENCE

Les professionnels du service client sont submergés par des outils excessivement complexes qui promettent monts et merveilles mais les laissent débordés et confus. C'est là que nous intervenons avec une approche rafraîchissante - la simplicité est essentielle.

Nous prônons une solution facile à mettre en œuvre qui ne réinvente pas la roue. En utilisant les canaux existants, notamment le modeste formulaire de contact, notre solution peut réduire de 10 à 20% les questions entrantes. Comment ? En exploitant votre FAQ et en guidant les clients vers votre portail libre-service, en leur donnant les connaissances nécessaires pour s'aider eux-mêmes.

Et voici la cerise sur le gâteau - pas besoin de stresser votre service informatique. Notre solution ne nécessite aucune ressource informatique, comprenant la lourde charge qu'ils portent déjà.

Faisant confiance à des géants de l'industrie comme Sodexo, DPD, Total Energies, GLS, et bien d'autres, notre approche est éprouvée et fiable. Rejoignez-nous et découvrez comment la simplicité peut révolutionner votre stratégie de service client.