Conférences et ateliers organisés par ARMATIS

L'intégration de l'intelligence artificielle (IA), le traitement du langage naturel (NLP) et de l'analyse data avancée impulsent des nouveaux modèles opérationnels et des nouvelles expériences pour les clients (CX) et les conseillers (EX).

Ces avancées redéfinissent les interactions avec les clients, en offrant des solutions plus personnalisées, efficaces et contextuelles.

Dans cette masterclass, vous découvrirez des cas pratiques d’intégration de nouvelles technologies pour réduire les frictions et les efforts des clients et des conseillers, et gagner en efficacité et productivité.